上海微創(chuàng)軟件股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“微創(chuàng)軟件”）是一家來(lái)自中國(guó)的全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商，在2002年由微軟與上海市政府共同創(chuàng)辦，是微軟在華投資的第一家合資公司。微創(chuàng)軟件始終秉承高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì)與“成就客戶(hù)”的服務(wù)理念，在全球設(shè)有20余處交付中心，分布在中國(guó)、美國(guó)、日本、澳大利亞和歐洲，憑借在汽車(chē)、保險(xiǎn)、高科技、金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的深厚積累和豐富經(jīng)驗(yàn)，與2500余家企業(yè)與政府客戶(hù)在軟件技術(shù)服務(wù)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域達(dá)成了長(zhǎng)期、穩(wěn)定、友好的合作。
微創(chuàng)軟件是國(guó)內(nèi)首批獲得COPC認(rèn)證（國(guó)際公認(rèn)的針對(duì)客戶(hù)服務(wù)績(jī)效和管理的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)）的公司，同時(shí)擁有CMMI5軟件能力成熟度模型最高級(jí)認(rèn)證。先后獲得“國(guó)家高新企業(yè)”、“國(guó)家技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)”認(rèn)證，商務(wù)部授予的“軟件行業(yè)最具影響力企業(yè)”以及“中國(guó)服務(wù)外包十大領(lǐng)軍企業(yè)”等諸多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2018年6月，微創(chuàng)軟件在第十六屆中國(guó)國(guó)際軟件和信息服務(wù)交易會(huì)（軟交會(huì)）上，榮獲2017-2018年度中國(guó)軟件和信息服務(wù)業(yè)最具影響力企業(yè)獎(jiǎng)。同年9月，在第九屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包交易博覽會(huì)上，微創(chuàng)軟件榮獲“中國(guó)服務(wù)外包數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)”和“中國(guó)服務(wù)外包百?gòu)?qiáng)企業(yè)”雙料大獎(jiǎng)。多年的深耕與積淀、多項(xiàng)榮譽(yù)與資質(zhì)，是微創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)實(shí)力的最佳證明。憑借創(chuàng)新的企業(yè)文化、卓有成效的雇主品牌建設(shè)以及富有吸引力的人才制度和培養(yǎng)機(jī)制，2018年微創(chuàng)軟件榮膺 “中國(guó)典范雇主”、“非凡雇主”2項(xiàng)業(yè)界大獎(jiǎng)，印證了微創(chuàng)“用心對(duì)待每一位員工，鑄就擁有生命力的企業(yè)品牌”的不變情懷，也再次印證了微創(chuàng)軟件在業(yè)界的領(lǐng)先地位與口碑。
微創(chuàng)軟件主要業(yè)務(wù)有，業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和信息技術(shù)外包業(yè)務(wù)。其中業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)， 根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，采用離岸或在岸的交付模式，主要業(yè)務(wù)涉足制造業(yè)、金融、電信、醫(yī)療、傳媒、零售、教育等諸多行業(yè)。我們的解決方案包括呼叫中心搭建與運(yùn)營(yíng)、電話(huà)銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)服務(wù)以及IT技術(shù)支持、軟件集成與開(kāi)發(fā)、IT基礎(chǔ)架構(gòu)、數(shù)據(jù)管理等。服務(wù)區(qū)域覆蓋全球，以北美和亞太地區(qū)為主?，F(xiàn)已向全球客戶(hù)提供了十余種語(yǔ)言（包括中文、粵語(yǔ)、英文、日語(yǔ)、韓文、泰語(yǔ)等）的服務(wù)，是騰訊、微軟、聯(lián)想等多家全球知名企業(yè)的合作伙伴。作為全球服務(wù)提供商，我們也通過(guò)咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)幫助國(guó)外企業(yè)了解中國(guó)文化，同時(shí)為中國(guó)企業(yè)開(kāi)拓發(fā)展國(guó)際服務(wù)，從而為客戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值。
其次信息技術(shù)外包業(yè)務(wù)， 專(zhuān)注于為國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)提供包括項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、維護(hù)和支持等全方位的信息技術(shù)服務(wù)?；跇I(yè)務(wù)的需要，以在岸、離岸和雙岸等靈活的交付模式，依托成熟的質(zhì)量管理體系和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，為客戶(hù)提供值得信賴(lài)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的積累，我們以出色的服務(wù)水平在業(yè)界贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)，與信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、證券、教育，制造和汽車(chē)等多個(gè)行業(yè)的客戶(hù)建立了密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，是微軟、騰訊、惠普、諾基亞、愛(ài)奇藝、新浪、百度、Dell、先鋒商泰、西南證券、友邦保險(xiǎn)、小米等知名企業(yè)的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，尤其與微軟的合作歷史悠久，是微軟非常重要的金牌合作伙伴。
