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競爭促進服務,攜手共創多贏
2009-02-12 3863

自2008年底紫竹科學園區信息數碼港第二餐廳運營伊始,其與早已開業的第一餐廳在服務園區方面就展開了良性競爭。兩餐廳在定位上的錯位競爭,極大地滿足了園區入駐企業在用餐方面多樣化需求,也更有利地促進了園區各項工作的和諧開展。

作為第二餐廳供餐方的索迪斯集團(Sodexho),是世界第一大餐飲服務公司,在團體綜合配套服務方面優勢明顯。選擇索迪斯,園區看重的不僅是其充滿活力的運營和管理團隊,更看重的是其高效、節約、熱情和創新的經營理念。而這也正契合了紫竹的發展軌跡以及對入駐企業在配套服務上的承諾。

第二餐廳的開業,不僅使老客戶有了新選擇,還挖掘出了不少新客戶,尤其是外籍員工。針對第二餐廳的經營優勢,第一餐廳也不甘示弱,通過不斷提升管理、改善菜品、鎖定特色……從根本上改變了以前投訴在先整改在后的被動局面,一定程度上挽留并爭取了新客戶。不斷推高的營業額,使第一、第二餐廳嘗到了在紫竹經營的甜頭和樂趣。

2009年起,紫竹信息數碼港公司取消了對數碼港兩餐廳的經營性補貼,同時還要求兩家餐廳形成規范的月度報告制度,以便根據實時情況進行分析總結,提升管理及服務水準。相信通過兩家餐廳的多元化經營、公平性競爭,定會讓入駐企業受惠,共創多贏局面。